مع توافد الحجاج إلى مكة المكرمة، أطلقت شركة الزمازمة منصة زمزم الإلكترونية، والتي تهدف إلى توفير وإيصال عبوات ماء زمزم لمساكن الحجاج دون انقطاع، من خلال منظومة تقنية ومتابعة للكوادر البشرية المدربة على تفعيلها وفق أعلى معايير الجودة.وقال نائب المشرف العام على أعمال الموسم بشركة الزمازمةريان زمزمي: "منصة زمزم يتم من خلالها تسجيل جميع مساكن الحجاج واستكمال بياناتها، والتأكد من مطابقة البيانات مع المسار الإلكتروني ومنصة الحج المركزي بوزارة الحج والعمرة، إضافة إلى ترقيم المساكن إلكترونياً، وتُعد المنصة الرسمية لموسم الحج، والتي تثبت توصيل ماء زمزم لمساكن الحجاج، ويتم من خلالها الاطلاع على التقارير والإحصائيات لوتيرة العمل، وتعمل هذه المنصة بوجود الإنترنت وبدونه، بهدف استمرار العمل دون تأخير أو تعطيل".وأضاف: "يمر العمل في منصة زمزم بمراحل متعددة، والتي تضمن وصول زمزم لمساكن الحجاج، وتكون البداية بالتسجيل في المنصة مروراً بمركز التحكم وصولاً للمستودع للتجهيز، ونقلها من خلال وسيلة نقل آمنة بالتنسيق بين المشرف على الحجاج وقائد المركبة، وعند الوصول تصل رسالة التأكد فيها كافة المعلومات للمستلم
.
.